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茶文化旅游的开发与营销

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摘要:龙胜茶文化旅游资源丰富,但发展迟缓,需要结合龙胜旅游特色进行更深入的开发。在旅游体验视域下,开发新的旅游文化体验产品,通过新媒体等营销方式进行宣传,帮助推动龙胜旅游经济的发展,助力乡村旅游扶贫工作。

关键词:旅游体验;茶文化;营销

1龙胜茶文化旅游现状

龙胜种茶历史悠久,全县境内有百年以上树龄的古茶树超过5万株。其中,“龙脊茶”久负盛名,清朝乾隆年间曾为朝廷贡茶。龙胜的茶文化极具旅游价值,但是现阶段龙胜仅以产茶、售茶为主(郝魏飞等,2017),村民脱贫困难,相关的节庆活动营销效果不明显,既无专门负责茶文化旅游宣传的公司,也找不到相关茶文化旅游产品。在各大旅游营销平台中,搜索“龙胜”的结果多为龙脊梯田、龙胜温泉等。蜂窝网、大众点评网关于龙胜的内容,几乎都是龙脊梯田。因此综上所述,龙胜茶文化旅游开发不明显,营销十分薄弱。

2茶文化旅游开发策略

旅游体验是一个时序过程,是个体通过一些互动方式来实现的,互动关系越愉悦、体验满意度越高、旅游的整体满意度越高。现代旅游者的旅游体验影响着游客满意度,而游客的满意度是决定他们旅游消费的重要因素,因此,旅游体验与旅游经济呈正相关。旅游茶文化体验,可以从食、住、行、游、购、娱入手。龙脊茶树在生态环境中生长,饮用保健价值极高,可以从养生茶,健康茶食开发入手,让大自然的产物去呵护现代人的健康;茶树多生长于山中,村民可以尝试在茶园内、茶园周围搭建民宿,让游客在茶园氧吧中安然入眠;通往茶山的路途中可以合作开发具有体验性的活动,增添旅游乐趣;挖掘龙胜茶文化价值,还原龙胜茶文化的茶礼、茶俗、茶艺、技艺等,提倡民族特色与原真性的开发,以体验性为主,使游客在体验中感受茶文化的内涵与真谛;购物的体验性主要让游客参与到采茶、制茶的全过程中,拥有获得感;茶山的环境满足观光需求,龙胜的民俗活动可以满足游客的差异性旅游体验需求,娱乐性资源丰富。

3茶文化旅游体验营销策略

3.1借势组合营销

农耕劳作,皆为人生的一口茶饭,中华饮食文化博大精深,历来崇尚“简”,“粗茶淡饭”文化是“简”的体现。因此可以尝试将农耕文化与茶文化结合,在龙脊国际梯田文化旅游节等旅游活动中,创设二者融合的营销焦点,例如策划一个“茶饭相思”的茶、耕文化体验,提高游客的旅游体验满意度。

3.2新传媒营销

新媒体和传统媒体营销。营销的目的在于提高产品认知度,知名度,诱导消费行为的产生。媒体是产品信息传播的媒介。龙胜茶文化旅游体验产品属于一个新事物,营销的首要目标是提高产品的认知广度,因此需要借助新媒体和传统媒体进行宣传。传统媒体和网络新媒体融合的深入,共同为用户提供权威、有价值的资讯。新媒体传播速度快,范围广,适合新产品和活动的发布;传统媒体速度慢,效果一般,适合介绍性和时效性相对长的活动推广。在新媒体方面,需要与国内知名的媒体进行合作,在各个省、市的新媒体平台定期推送相关的产品宣传,打开区外客源市场的产品传播通道,提高产品认知度。传统媒体的受众多为中老年群体或相关行政事业机关单位人群,品味高,认知广,有养生的意识与习惯。建议传统媒体以茶产品与茶养生营销宣传为主,以及适合群体出游的活动类产品的营销宣传。

3.3搜索引擎+SNS营销

中国网民各类互联网应用的使用率最高的是及时通信,其次是搜索引擎(42次互联网发展报告,2018)。即时通信不等于通讯,更多的是社会性网络的通信,例如微信、QQ、微博之类的应用。使用搜索引擎与SNS(社会性网络服务)已经成为网民的生活习惯,因此可以结合二者对行茶文化旅游进行营销宣传。提高龙胜茶文化旅游在旅游体验、龙胜旅游、茶文化等方面的搜索频率,使其在搜索结果中尽可能靠前。在旅游类社会性网络,如微信、QQ、贴吧等开通账号,进行营销宣传。做好旅游服务,提高游客满意度,让游客主动在自己的社交网络中为龙胜茶文化旅游进行口碑营销,提升产品的认知度和知名度。

参考文献:

[2]郝魏飞,侯玉霞.基于旅游体验的生态茶园文化旅游产品开发研究――以广西龙胜生态茶园为例[J].广西广播电视大学学报,2017,28(04):89-92.

[3]翟丽蓉.慢旅游模式下桂林茶文化旅游资源开发研究[J].南宁职业技术学院学报,2018,23(02):88-90.

作者:谢奇秀 李益瑶 单位:广西师范大学

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